Um Amor em Cada Porto

Pré-requisito: Língua Estrangeira

Um dos pré requisitos para trabalhar a bordo é falar inglês. A exigência na maioria das cias é somente o inglês, em diversos níveis. Mas outras línguas é um diferencial. É de acordo com o seu inglês que a agência vai indicar a posição a bordo que mais de encaixa com você. Nem sempre a sua experiência em terra conta realmente. Somente em casos mais específicos como recepcionista e áreas administrativas.

Se o seu inglês é básico, normalmente a agência vai te colocar para as funções onde o contato com o público é pouco ou inexistente. Como nos restaurantes e bares de crew, staff e oficiais, ou na limpeza da área de crew ou ainda na cozinha.

Se o seu inglês é intermediário, você vai trabalhar diretamente com o público, mas em funções que não exijam tanta desenvoltura, como restaurante, bar e governança. Aqui, a sua experiência em terra ajuda.

Se o seu inglês é fluente, você vai trabalhar com o público em funções onde a troca de informações com o passageiro é muito importante, como recepção e animação. E aqui, a experiência prévia é tão ou mais importante que o inglês. Assim como, o conhecimento de outras línguas estrangeiras.

Mas repito o que já disse inúmeras vezes, varia entre as cias. Na minha experiência com a Costa, o inglês era muito importante, pois mesmo sendo uma cia italiana, o inglês é a língua oficial do navio. E mesmo que estejamos no Brasil onde temos passageiros que falam português, os treinamentos de departamento e de segurança, os meetings com a chefia e até a convivência com outros crewmembers dentro e fora do seu horário de trabalho são em inglês.

Já na Pullmantur o inglês não era tão imprescindível. Apesar da língua oficial também ser o inglês, devido ao fato da cia ser espanhola e ter muitos latinos, se fala muito espanhol, mesmo quando estamos no Brasil.

Em ambas as cias, eu usei todo o meu conhecimento de língua estrangeira com passageiros. Português, inglês, espanhol, italiano e quase nada de francês. Mas como eu trabalho no restaurante, e praticamente todo o staff da cozinha é de nacionalidade asiática (indianos, indonesianos e filipinos), o inglês foi essencial para poder me virar nos bastidores. E mega essencial para aprender todo o necessário no quesito segurança a bordo.

Acredito eu que, em cias de nacionalidades que se usam basicamente o inglês como as americanas Royal Caribbean e Disney Cruise Lines, o básico para eles não serve. Você deve saber algo entre o intermediário e o fluente, e principalmente saber o que chamamos de inglês instrumental, que são as palavras de uso cotidianos na sua função a bordo.